Conditions Générales de Vente (CGV) de l’Atelier Indice
Dernière mise à jour : 14/11/2024
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de services et produits proposés par l’Atelier Indice. En achetant un service ou un produit sur notre site, vous acceptez les conditions énoncées ci-dessous.
1. Présentation de l’Atelier Indice
L’Atelier Indice, dont le siège social est situé à 185 ROUTE DES BALMES 38370 SAINT ALBAN DU RHONE, propose des services d’accompagnement en développement personnel et professionnel, incluant la numérologie stratégique, le Human Design, l’Ikigaï et des guides et ebooks numériques.
2. Services et Produits
Les services proposés incluent des séances de coaching, des analyses de Human Design, de la numérologie stratégique, ainsi que des produits numériques tels que des ebooks, guides et workbooks. Chaque service ou produit est décrit précisément sur la page dédiée de notre site web, où vous trouverez des informations sur le contenu, la durée et les modalités.
3. Tarifs et Paiement
• Tarifs : Les prix des services et produits sont indiqués en euros et sont toutes taxes comprises (TTC). L’Atelier Indice se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais le prix appliqué sera celui affiché au moment de votre commande.
• Modalités de paiement : Les paiements s’effectuent par carte bancaire, virement ou autre méthode de paiement spécifiée lors de l’achat. Tous les paiements sont sécurisés et gérés par notre prestataire de paiement.
4. Livraison des Produits Numériques
• Délai de livraison : Les produits numériques tels que les ebooks et guides sont envoyés par email dans un délai de 1 semaine à 10 jours à compter de la réception des informations nécessaires pour la personnalisation (nom, prénom, date de naissance, heure et lieu de naissance).
• Format de livraison : Les produits numériques sont fournis au format PDF ou tout autre format précisé dans l’offre de vente.
5. Réservation des Services d’Accompagnement
Les services de coaching, d’analyse et d’accompagnement doivent être réservés via le site. Une fois la réservation confirmée, un email de confirmation et de préparation sera envoyé, incluant les informations nécessaires au déroulement de la prestation.
6. Droit de Rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le droit de rétractation ne s’applique pas pour les produits numériques téléchargeables (ebooks, guides) une fois le téléchargement effectué. Pour les services d’accompagnement, vous pouvez annuler votre réservation jusqu’à 48 heures avant la date de la prestation. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera possible.
7. Annulation et Report des Services
En cas d’empêchement, vous avez la possibilité de reporter votre séance d’accompagnement en informant l’Atelier Indice au moins 48 heures avant le rendez-vous. En cas d’annulation non signalée dans ce délai, la séance sera due et non remboursable.
8. Propriété Intellectuelle
Les contenus, textes, logos, images, ebooks, guides et tout autre élément fourni par l’Atelier Indice sont protégés par les lois en vigueur en matière de propriété intellectuelle. Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée est interdite sans l’accord préalable de l’Atelier Indice.
9. Protection des Données Personnelles
L’Atelier Indice s’engage à protéger vos données personnelles. Les informations recueillies pour la personnalisation des services (nom, prénom, date, heure et lieu de naissance) sont strictement confidentielles et ne sont utilisées que dans le cadre de la prestation. Conformément à la loi, vous disposez d’un droit d’accès, de modification ou de suppression de vos données.
10. Responsabilité
L’Atelier Indice ne peut être tenu responsable des résultats obtenus suite à l’utilisation des services d’accompagnement ou des produits numériques. Les services fournis sont destinés à un usage personnel et ne se substituent en aucun cas à des conseils médicaux, juridiques ou financiers.
11. Droit Applicable et Litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige ou de réclamation, le client s’engage à contacter l’Atelier Indice afin de tenter de trouver une solution amiable avant toute démarche judiciaire.
Pour toute question concernant ces Conditions Générales de Vente, vous pouvez nous contacter à ATELIERINDICE@GMAIL.COM.
Merci pour votre confiance en l’Atelier Indice.
